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所有用户无法登陆:The access is denied
* G, E) z/ A$ K! z+ Z软件配置:5 j% {" G" S" S; v
Product: Teamcenter
; e5 Y& Z7 E# x* M! F' g9 oApplication: CORE_DATA_MODEL
# z# X/ l+ |$ S" N$ Z) x7 \Version: V10.1.7.1
/ d7 J+ e' L, `0 z6 M! A. @Function: SHARED_CLICACHE
, ]% h5 W# m0 m4 G2 z' ~# p1 l问题:
% h1 N: d* ^9 _3 ]9 w6 ]所有用户无法登陆,并提示下面的错误信息:( B0 _' [% G/ s* `$ i: ?& Q
+ ~3 X& Y4 D! h2 ?1 y
在 Teamcenter syslog 日志中发现如下信息:
$ V6 @, {& u3 |3 hERROR - 2018/7/02-13:54:08.603 UTC - DHR32706.01747.01.d.chevreau.00002 -
9 m3 s) D$ R. r; Q7 O: L515001: Access denied. - Teamcenter.MonitorDebUG.mld( z) i; i, h/ K& P7 F2 `
ERROR - 2018/7/02-13:54:08.606 UTC - DHR32706.01747.01.d.chevreau.00002 -7 L6 U% p8 V% E0 [; P" ^
515001: Access denied. - Teamcenter.MonitorDebug.mld8 R8 @; h* n, e8 w: w
ERROR - 2018/7/02-13:54:08.606 UTC - DHR32706.01747.01.d.chevreau.00002 -
5 i9 n9 {# x2 w* e' P; N9 r. G515001: Access denied. - +++ClientCacheManager::initialize Failed to enquire
$ m8 \: f4 A9 J L1 H1 jthe DatasetType of a Dataset object.8 [! ^0 W4 H- _$ B$ C) s
如果在客户端设置以下环境变量跳过客户端缓存,可以正常登陆:+ ?1 ^4 {; G: `& a _6 O" l
set TC_SKIP_CLIENT_CACHE=TRUE+ H! W* J* M; }: ~: G+ F
尝试过重新生成客户端缓存,但是得到一样的结果:5 ~! N8 V; G. ?
generate_client_meta_cache-u=infodba -p=<infodba_password> -g=dba -t delete all3 a; W1 O* `; ?' v8 e+ `: o
generate_client_meta_cache-u=infodba -p=<infodba_password> -g=dba -t generate all+ o' W& b# s) z/ `, ^- k$ A
检查了 infodba Home 目录下 的 ClientCache 文件夹,以及它的子文件夹,都有读的权$ G! o; e* M% F$ n r3 t( }9 R
, L- m9 U) g; l
方法:
$ H! F" ?7 U' G: j6 K- `; |经过检查,一个没有命名引用,类型为 ContextMenuSuppression 的数据集创建在了( r3 d+ `0 E) e
ContextMenuSuppressionRulesCache 文件夹中7 s( c- k! G' f
Home (infodba)
+ t/ ?8 A6 M' Y; Z# E7 | ClientCache
; {3 D' _3 R1 U; |4 W: o' O& h$ X. q ContextMenuSuppressionRulesCache+ k* V6 [" f5 R
<空的数据集> G$ T! ]/ N6 }% h6 C7 }4 ?+ Z
删除该数据集和 ContextMenuSuppressionRulesCache 文件夹后,用户登录正常。
% J& i2 J6 R; L4 u. \/ t' E4 M# G4 e& i5 v
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