PLM之家PLMHome-国产软件践行者

[TC问题解决方案] 195. Teamcenter 所有用户无法登陆:The access is denied

  [复制链接]

2020-1-6 13:29:42 2985 1

admin 发表于 2020-1-6 08:19:59 |阅读模式

admin 楼主

2020-1-6 08:19:59

请使用QQ关联注册PLM之家,学习更多关于内容,更多精彩原创视频供你学习!

您需要 登录 才可以下载或查看,没有账号?注册

x
所有用户无法登陆:The access is denied8 m6 G% k: z  K& ?  m3 ~1 L/ C
软件配置:
, j! h9 x& R+ v9 ZProduct: Teamcenter6 B5 j7 ?# k! h: l  O- T
Application: CORE_DATA_MODEL1 Z: d* f8 P$ a5 Q+ ?3 ^6 z
Version: V10.1.7.1& C3 U8 J( n- y4 j' {* e
Function: SHARED_CLICACHE5 x) y- p& O0 y% A. \1 V4 R
问题:  R) U" J7 o( s
所有用户无法登陆,并提示下面的错误信息:
  \$ f) J* i( b3 |( V8 ]& X. Y% e9 K9 e
在 Teamcenter syslog 日志中发现如下信息:3 F9 p& @( g/ ]  Q+ c
ERROR - 2018/7/02-13:54:08.603 UTC - DHR32706.01747.01.d.chevreau.00002 -3 t4 i! H3 A3 [/ g
515001: Access denied. - Teamcenter.MonitorDebUG.mld4 q, n6 ]7 B+ r! ^9 n% ~* T: e
ERROR - 2018/7/02-13:54:08.606 UTC - DHR32706.01747.01.d.chevreau.00002 -2 M2 x+ w1 V6 u4 A' h
515001: Access denied. - Teamcenter.MonitorDebug.mld
- ]- Y- h9 K3 j1 j+ aERROR - 2018/7/02-13:54:08.606 UTC - DHR32706.01747.01.d.chevreau.00002 -2 Y" J6 Z0 ?" j; V$ ]% a
515001: Access denied. - +++ClientCacheManager::initialize Failed to enquire
: @( a) L; K$ c; x4 jthe DatasetType of a Dataset object.  e- H- |- s% K6 f8 P4 K
如果在客户端设置以下环境变量跳过客户端缓存,可以正常登陆:
3 T- I! D; w$ U5 L7 v4 S" t' ^set TC_SKIP_CLIENT_CACHE=TRUE
! z- V& U5 m* C7 o尝试过重新生成客户端缓存,但是得到一样的结果:
1 B' y7 Y9 i% S6 f! ?generate_client_meta_cache-u=infodba -p=<infodba_password> -g=dba -t delete all
2 U# }- R5 H% @generate_client_meta_cache-u=infodba -p=<infodba_password> -g=dba -t generate all
/ }0 }( Q( F( O+ [% y  N' p2 n8 {检查了 infodba Home 目录下 的 ClientCache 文件夹,以及它的子文件夹,都有读的权
( p0 o5 e# k6 n  ^$ a0 Y; [3 \# U% {! e7 g8 S' w& O
方法:0 E) w, Z3 m8 h' q% n
经过检查,一个没有命名引用,类型为 ContextMenuSuppression 的数据集创建在了
7 \/ }: l1 _* w. KContextMenuSuppressionRulesCache 文件夹中
9 F8 s, [: f# EHome (infodba)
9 {$ p" s' Y1 g: i ClientCache5 q7 r% f6 R: K. f0 C' u2 k/ A
ContextMenuSuppressionRulesCache
+ z  I, f6 ~- L! n( x* e <空的数据集>
' v" L" [' `* M8 a删除该数据集和 ContextMenuSuppressionRulesCache 文件夹后,用户登录正常。
; _& l# J+ g2 K1 @' w$ P/ L
2 Q- u/ i! d1 S- z1 i
上海点团信息科技有限公司,承接UG NX,CATIA,CREO,Solidworks 等CAx软件,Teamcenter,3D Experience等PLM软件,工业4.0数字化软件的实施\二次开发\培训相关业务,详情QQ 939801026 Tel 18301858168 网址 doTeam.tech
回复

使用道具 举报

全部回复1

Frank 发表于 2020-1-6 13:29:42

Frank 沙发

2020-1-6 13:29:42

这种错误真是防不胜防,我很好奇的是为什么创建了这样一个数据会导致TC登录不上?
9 f) ^* v+ f% h2 U4 O5 |1 C! Q还有就是这个错误是如何排查出来的,非常好奇这样的神奇思维。
上海点团信息科技有限公司,承接UG NX,CATIA,CREO,Solidworks 等CAx软件,Teamcenter,3D Experience等PLM软件,工业4.0数字化软件的实施\二次开发\培训相关业务,详情QQ 939801026 Tel 18301858168 网址 www.diantuankj.com/ doTeam.tech
回复 支持 反对

使用道具 举报

发表回复

您需要登录后才可以回帖 登录 | 注册

返回列表 本版积分规则

  • 发布新帖

  • 在线客服

  • 微信

  • 客户端

  • 返回顶部

  • x
    温馨提示

    本网站(plmhome.com)为PLM之家工业软件学习官网站

    展示的视频材料全部免费,需要高清和特殊技术支持请联系 QQ: 939801026

    PLM之家NX CAM二次开发专题模块培训报名开始啦

    我知道了