PLM之家PLMHome-工业软件与AI结合践行者

[TC问题解决方案] 195. Teamcenter 所有用户无法登陆:The access is denied

  [复制链接]

2020-1-6 13:29:42 3127 1

admin 发表于 2020-1-6 08:19:59 |阅读模式

admin 楼主

2020-1-6 08:19:59

请使用QQ关联注册PLM之家,学习更多关于内容,更多精彩原创视频供你学习!

您需要 登录 才可以下载或查看,没有账号?注册

x
所有用户无法登陆:The access is denied
- q( u+ ^3 @2 z! G: |软件配置:$ k7 h; W! f+ Q9 q2 l
Product: Teamcenter
" g' T0 ~6 E7 X  X8 B& g5 J9 h4 ?7 JApplication: CORE_DATA_MODEL
0 ?% A; x9 G" Z* _0 H1 dVersion: V10.1.7.1
$ u! ]: y+ {$ q. j) `& ^- RFunction: SHARED_CLICACHE9 T3 J; P' e. ?- d% P! P9 A
问题:
4 w# G. ~& @" }5 w所有用户无法登陆,并提示下面的错误信息:
, F- f" l4 }( E5 |6 k
% N* A* Q1 Y$ p  T在 Teamcenter syslog 日志中发现如下信息:: r3 O8 |% p: S  ?+ F) Y: r- K
ERROR - 2018/7/02-13:54:08.603 UTC - DHR32706.01747.01.d.chevreau.00002 -
. N8 [  L  J0 M! L515001: Access denied. - Teamcenter.MonitorDebUG.mld
# w8 Z, ^: p* w9 j; g* D9 Q: ?ERROR - 2018/7/02-13:54:08.606 UTC - DHR32706.01747.01.d.chevreau.00002 -
; o& O  R1 r% R6 i- u4 S* E515001: Access denied. - Teamcenter.MonitorDebug.mld
1 S$ e) f: y" Y( lERROR - 2018/7/02-13:54:08.606 UTC - DHR32706.01747.01.d.chevreau.00002 -1 R) l) ?8 _  H6 ^6 J$ ]
515001: Access denied. - +++ClientCacheManager::initialize Failed to enquire! C: {( O+ k& I4 Z  U
the DatasetType of a Dataset object.% C# r! E5 l8 t) p
如果在客户端设置以下环境变量跳过客户端缓存,可以正常登陆:
/ {$ B; K( j$ y# nset TC_SKIP_CLIENT_CACHE=TRUE/ p: Q% i7 R: V3 G
尝试过重新生成客户端缓存,但是得到一样的结果:
  V: r/ D; E+ s+ E8 ^generate_client_meta_cache-u=infodba -p=<infodba_password> -g=dba -t delete all* d9 V. m2 u  c, @$ R; C
generate_client_meta_cache-u=infodba -p=<infodba_password> -g=dba -t generate all
+ I: i" J; p( t/ X/ @检查了 infodba Home 目录下 的 ClientCache 文件夹,以及它的子文件夹,都有读的权
) s/ q! w6 Z1 [3 \
  [# T) y7 |; r7 a! j& z方法:
( O! R6 A* U" @经过检查,一个没有命名引用,类型为 ContextMenuSuppression 的数据集创建在了$ ^! m. y3 R  z2 {
ContextMenuSuppressionRulesCache 文件夹中. _" C5 k, ?" x! Z6 t( ~7 Z0 `  @! n4 ]
Home (infodba)7 _0 w: |- f3 i  ?
ClientCache
7 |4 ~1 _- Q2 c ContextMenuSuppressionRulesCache
7 h4 x% o0 j. G! C+ } <空的数据集>
3 r! ^  T/ e6 I删除该数据集和 ContextMenuSuppressionRulesCache 文件夹后,用户登录正常。
1 T0 m: x6 I% ?- E
6 y, W) o; @1 r3 `7 r
上海点团信息科技有限公司,承接UG NX,CATIA,CREO,Solidworks 等CAx软件,Teamcenter,3D Experience等PLM软件,工业4.0数字化软件的实施\二次开发\培训相关业务,详情QQ 939801026 Tel 18301858168 网址 doTeam.tech
回复

使用道具 举报

全部回复1

Frank 发表于 2020-1-6 13:29:42

Frank 沙发

2020-1-6 13:29:42

这种错误真是防不胜防,我很好奇的是为什么创建了这样一个数据会导致TC登录不上?
& B% q6 X) o2 E" a" \9 {% H: W还有就是这个错误是如何排查出来的,非常好奇这样的神奇思维。
上海点团信息科技有限公司,承接UG NX,CATIA,CREO,Solidworks 等CAx软件,Teamcenter,3D Experience等PLM软件,工业4.0数字化软件的实施\二次开发\培训相关业务,详情QQ 939801026 Tel 18301858168 网址 www.diantuankj.com/ doTeam.tech
回复 支持 反对

使用道具 举报

发表回复

您需要登录后才可以回帖 登录 | 注册

返回列表 本版积分规则

  • 发布新帖

  • 在线客服

  • 微信

  • 客户端

  • 返回顶部

  • x
    温馨提示

    本网站(plmhome.com)为PLM之家工业软件学习官网站

    展示的视频材料全部免费,需要高清和特殊技术支持请联系 QQ: 939801026

    PLM之家NX CAM二次开发专题模块培训报名开始啦

    我知道了