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[TC问题解决方案] 195. Teamcenter 所有用户无法登陆:The access is denied

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2020-1-6 13:29:42 2835 1

admin 发表于 2020-1-6 08:19:59 |阅读模式

admin 楼主

2020-1-6 08:19:59

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所有用户无法登陆:The access is denied' F) y/ n7 T1 J
软件配置:& N- u' [& L. y- X, ?; q/ A' {; N
Product: Teamcenter
# E+ p) N! ?: J" q" \Application: CORE_DATA_MODEL( R6 s- K7 ?% f: g( u5 Y1 m) S
Version: V10.1.7.1# [$ E& V! Z# y' t
Function: SHARED_CLICACHE% X1 z) Z; X% A9 p5 p2 K$ u! L
问题:
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5 Q7 p/ O5 U+ Z& z* U/ `+ e" A
在 Teamcenter syslog 日志中发现如下信息:
2 V( g) v4 P( n1 ?ERROR - 2018/7/02-13:54:08.603 UTC - DHR32706.01747.01.d.chevreau.00002 -
$ w; Z" |- W8 ?# _515001: Access denied. - Teamcenter.MonitorDebUG.mld
3 s& ]/ Q9 j1 N$ aERROR - 2018/7/02-13:54:08.606 UTC - DHR32706.01747.01.d.chevreau.00002 -
4 P& E) T2 ~! r7 D515001: Access denied. - Teamcenter.MonitorDebug.mld# g* K; g& e5 E. `" k
ERROR - 2018/7/02-13:54:08.606 UTC - DHR32706.01747.01.d.chevreau.00002 -0 ^3 R1 a$ l; s' ?& C4 I2 d
515001: Access denied. - +++ClientCacheManager::initialize Failed to enquire. ^' Q9 V; M5 z9 U+ ~0 t
the DatasetType of a Dataset object.9 m( T& E4 r: f; q/ ~' e
如果在客户端设置以下环境变量跳过客户端缓存,可以正常登陆:
0 b8 E8 Q/ k1 m" Q7 B: tset TC_SKIP_CLIENT_CACHE=TRUE- V1 w) _: g2 ]
尝试过重新生成客户端缓存,但是得到一样的结果:
1 z) X( }; r$ ?  b6 Q! hgenerate_client_meta_cache-u=infodba -p=<infodba_password> -g=dba -t delete all
3 ~- D3 ^$ w- K& F) l' ]generate_client_meta_cache-u=infodba -p=<infodba_password> -g=dba -t generate all- F0 [6 e6 `, T  R# r( _0 F* F
检查了 infodba Home 目录下 的 ClientCache 文件夹,以及它的子文件夹,都有读的权
8 n+ O4 N% T6 I5 J* P
" l* C* T. {  \- S# v5 N" T  v方法:
) W6 b8 u2 K2 n经过检查,一个没有命名引用,类型为 ContextMenuSuppression 的数据集创建在了9 r/ m0 D% v. N' b3 e$ E
ContextMenuSuppressionRulesCache 文件夹中
/ k  W: }3 f) }% P4 Z$ x; l5 G3 }8 SHome (infodba)0 o+ i  [) D( a* m# ~* T6 s
ClientCache
; |4 f5 {/ X4 o! i7 u6 M1 n0 ?: d ContextMenuSuppressionRulesCache
( O0 q7 x% j' `! s# D3 B5 A7 E <空的数据集>
6 Z! e7 j1 T+ C删除该数据集和 ContextMenuSuppressionRulesCache 文件夹后,用户登录正常。
( }& Z8 g" }# @+ ~9 s2 r4 Z/ P( W& H+ a9 j
上海点团信息科技有限公司,承接UG NX,CATIA,CREO,Solidworks 等CAx软件,Teamcenter,3D Experience等PLM软件,工业4.0数字化软件的实施\二次开发\培训相关业务,详情QQ 939801026 Tel 18301858168 网址 www.diantuankj.com/ doTeam.tech
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Frank 发表于 2020-1-6 13:29:42

Frank 沙发

2020-1-6 13:29:42

这种错误真是防不胜防,我很好奇的是为什么创建了这样一个数据会导致TC登录不上?
3 i! `% p0 V6 G: ^% c还有就是这个错误是如何排查出来的,非常好奇这样的神奇思维。
上海点团信息科技有限公司,承接UG NX,CATIA,CREO,Solidworks 等CAx软件,Teamcenter,3D Experience等PLM软件,工业4.0数字化软件的实施\二次开发\培训相关业务,详情QQ 939801026 Tel 18301858168 网址 www.diantuankj.com/ doTeam.tech
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