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所有用户无法登陆:The access is denied
- q( u+ ^3 @2 z! G: |软件配置:$ k7 h; W! f+ Q9 q2 l
Product: Teamcenter
" g' T0 ~6 E7 X X8 B& g5 J9 h4 ?7 JApplication: CORE_DATA_MODEL
0 ?% A; x9 G" Z* _0 H1 dVersion: V10.1.7.1
$ u! ]: y+ {$ q. j) `& ^- RFunction: SHARED_CLICACHE9 T3 J; P' e. ?- d% P! P9 A
问题:
4 w# G. ~& @" }5 w所有用户无法登陆,并提示下面的错误信息:
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% N* A* Q1 Y$ p T在 Teamcenter syslog 日志中发现如下信息:: r3 O8 |% p: S ?+ F) Y: r- K
ERROR - 2018/7/02-13:54:08.603 UTC - DHR32706.01747.01.d.chevreau.00002 -
. N8 [ L J0 M! L515001: Access denied. - Teamcenter.MonitorDebUG.mld
# w8 Z, ^: p* w9 j; g* D9 Q: ?ERROR - 2018/7/02-13:54:08.606 UTC - DHR32706.01747.01.d.chevreau.00002 -
; o& O R1 r% R6 i- u4 S* E515001: Access denied. - Teamcenter.MonitorDebug.mld
1 S$ e) f: y" Y( lERROR - 2018/7/02-13:54:08.606 UTC - DHR32706.01747.01.d.chevreau.00002 -1 R) l) ?8 _ H6 ^6 J$ ]
515001: Access denied. - +++ClientCacheManager::initialize Failed to enquire! C: {( O+ k& I4 Z U
the DatasetType of a Dataset object.% C# r! E5 l8 t) p
如果在客户端设置以下环境变量跳过客户端缓存,可以正常登陆:
/ {$ B; K( j$ y# nset TC_SKIP_CLIENT_CACHE=TRUE/ p: Q% i7 R: V3 G
尝试过重新生成客户端缓存,但是得到一样的结果:
V: r/ D; E+ s+ E8 ^generate_client_meta_cache-u=infodba -p=<infodba_password> -g=dba -t delete all* d9 V. m2 u c, @$ R; C
generate_client_meta_cache-u=infodba -p=<infodba_password> -g=dba -t generate all
+ I: i" J; p( t/ X/ @检查了 infodba Home 目录下 的 ClientCache 文件夹,以及它的子文件夹,都有读的权
) s/ q! w6 Z1 [3 \
[# T) y7 |; r7 a! j& z方法:
( O! R6 A* U" @经过检查,一个没有命名引用,类型为 ContextMenuSuppression 的数据集创建在了$ ^! m. y3 R z2 {
ContextMenuSuppressionRulesCache 文件夹中. _" C5 k, ?" x! Z6 t( ~7 Z0 ` @! n4 ]
Home (infodba)7 _0 w: |- f3 i ?
ClientCache
7 |4 ~1 _- Q2 c ContextMenuSuppressionRulesCache
7 h4 x% o0 j. G! C+ } <空的数据集>
3 r! ^ T/ e6 I删除该数据集和 ContextMenuSuppressionRulesCache 文件夹后,用户登录正常。
1 T0 m: x6 I% ?- E
6 y, W) o; @1 r3 `7 r |
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