195. Teamcenter 所有用户无法登陆：The access is denied

admin

所有用户无法登陆：The access is denied
; ?4 L/ f, a0 Z软件配置：
* V# K- I, W3 ^# zProduct: Teamcenter
Application: CORE_DATA_MODEL
. y' h7 R+ ?) g+ s8 k3 Q' ]/ hVersion: V10.1.7.1
Function: SHARED_CLICACHE
问题：
所有用户无法登陆，并提示下面的错误信息：

! ~4 t9 \4 N+ z3 V* |在 Teamcenter syslog 日志中发现如下信息：
! q& |3 d* ]8 HERROR - 2018/7/02-13:54:08.603 UTC - DHR32706.01747.01.d.chevreau.00002 -
5 s/ L" F! o, T4 n9 u2 ~4 ?  |515001: Access denied. - Teamcenter.MonitorDebUG.mld
/ P: v0 L% h9 U; e. |4 HERROR - 2018/7/02-13:54:08.606 UTC - DHR32706.01747.01.d.chevreau.00002 -
0 E) J9 Q/ c$ \515001: Access denied. - Teamcenter.MonitorDebug.mld
5 r9 c7 E; s- r) {ERROR - 2018/7/02-13:54:08.606 UTC - DHR32706.01747.01.d.chevreau.00002 -
515001: Access denied. - +++ClientCacheManager::initialize Failed to enquire
the DatasetType of a Dataset object.
' l7 \& H; Q- ~% d8 \- C& \$ ?如果在客户端设置以下环境变量跳过客户端缓存，可以正常登陆：
# G5 I& c( O6 ^( Z* G, y2 e) qset TC_SKIP_CLIENT_CACHE=TRUE
尝试过重新生成客户端缓存，但是得到一样的结果：
% e( \, Y; E- d' R8 C  Ngenerate_client_meta_cache-u=infodba -p=<infodba_password> -g=dba -t delete all
$ M0 x6 x7 z. f( h  N7 L; xgenerate_client_meta_cache-u=infodba -p=<infodba_password> -g=dba -t generate all
; k" o) t5 E3 E0 P& T检查了 infodba Home 目录下 的 ClientCache 文件夹，以及它的子文件夹，都有读的权
& A* E- ]! t& S
0 Y' h; @" d  N0 |! e, V方法：
' z; ?( @/ p# i' r% D% T经过检查，一个没有命名引用，类型为 ContextMenuSuppression 的数据集创建在了
( x+ J* u5 E) ~8 c2 I4 Z2 xContextMenuSuppressionRulesCache 文件夹中
6 l+ Y0 J1 k1 f" d7 |3 c" ?  g6 eHome (infodba)
$ n: e/ z3 C0 {/ O ClientCache
ContextMenuSuppressionRulesCache
( T( q# `( o6 H5 S2 I1 |% l <空的数据集>
+ @) W1 V4 {3 ^0 V/ {8 F8 q删除该数据集和 ContextMenuSuppressionRulesCache 文件夹后，用户登录正常。
  g9 x+ z7 ^; ~/ s+ j

Frank

这种错误真是防不胜防，我很好奇的是为什么创建了这样一个数据会导致TC登录不上？
$ ?+ y* r4 @7 L1 p  J* Z还有就是这个错误是如何排查出来的，非常好奇这样的神奇思维。