查看: 3314|回复: 1

[TC问题解决方案] 195. Teamcenter 所有用户无法登陆:The access is denied

  [复制链接]

4

主题

3

回帖

44

积分

管理员

积分
44
发表于 2020-1-6 08:19:59 | 显示全部楼层 |阅读模式

请使用QQ关联注册PLM之家,学习更多关于内容,更多精彩原创视频供你学习!

您需要 登录 才可以下载或查看,没有账号?注册

×
所有用户无法登陆:The access is denied8 X  T# [1 g; ]; y1 _2 L! G
软件配置:  X7 O+ J& U' m- r7 r8 L1 U( x" M
Product: Teamcenter# N" E: N9 R. f' b
Application: CORE_DATA_MODEL8 F- n" T/ ?0 d4 @. p0 P
Version: V10.1.7.1* f9 S9 |5 x2 }- P
Function: SHARED_CLICACHE* e, k7 V$ o4 x: I: g; y
问题:5 |+ z3 r7 |. E6 N
所有用户无法登陆,并提示下面的错误信息:) R9 ?* C% R) e) ~

8 e4 u$ T4 h2 r: A7 K$ ?在 Teamcenter syslog 日志中发现如下信息:7 g) s3 W- c5 S8 C- I
ERROR - 2018/7/02-13:54:08.603 UTC - DHR32706.01747.01.d.chevreau.00002 -
, W: U. @3 c* M  N1 c# C515001: Access denied. - Teamcenter.MonitorDebUG.mld8 i# F2 K4 N6 K4 d; @) @
ERROR - 2018/7/02-13:54:08.606 UTC - DHR32706.01747.01.d.chevreau.00002 -
' |7 P+ u" T. e% J! ]9 }/ Y515001: Access denied. - Teamcenter.MonitorDebug.mld
  \9 |  f  J% N- i( K4 GERROR - 2018/7/02-13:54:08.606 UTC - DHR32706.01747.01.d.chevreau.00002 -
5 N8 a# D+ A3 |$ ^% L' L, B515001: Access denied. - +++ClientCacheManager::initialize Failed to enquire4 ~* o& @: S3 ~+ y3 f* f2 n
the DatasetType of a Dataset object.+ ^; n( b: M9 u7 E. n' d) ~
如果在客户端设置以下环境变量跳过客户端缓存,可以正常登陆:  Z, ^; G' }. n9 i& i
set TC_SKIP_CLIENT_CACHE=TRUE
; M0 ~% {3 _9 y; |& _- y* @尝试过重新生成客户端缓存,但是得到一样的结果:! H8 ^" `. L/ d9 L& K
generate_client_meta_cache-u=infodba -p=<infodba_password> -g=dba -t delete all
1 q: X$ `1 @& w! N- lgenerate_client_meta_cache-u=infodba -p=<infodba_password> -g=dba -t generate all
" s5 ~: ^4 d; i6 d) S  M检查了 infodba Home 目录下 的 ClientCache 文件夹,以及它的子文件夹,都有读的权
6 q$ Z% |2 D6 ~3 _- G3 Q5 F* W( A2 W$ y. z( G$ b% ?
方法:
3 L* |$ i- ]/ e+ Z" [" Y$ M经过检查,一个没有命名引用,类型为 ContextMenuSuppression 的数据集创建在了
& ?' u8 Z! q* W! f+ J8 v+ m) S3 y: LContextMenuSuppressionRulesCache 文件夹中
' i# P& N+ F" B0 U3 ]Home (infodba)  D4 K  p6 b# p' m8 E  b& s
ClientCache5 Z7 W5 g& U# ?3 }  y7 d8 Q
ContextMenuSuppressionRulesCache+ Q4 ^: U6 F4 [# K& a
<空的数据集>
' p  J( j1 K: z/ G. S( E* o删除该数据集和 ContextMenuSuppressionRulesCache 文件夹后,用户登录正常。6 j. l; ~  p; B. ^

# B1 F2 f& v0 V$ ]" c
上海点团信息科技有限公司,承接UG NX,CATIA,CREO,Solidworks 等CAx软件,Teamcenter,3D Experience等PLM软件,工业4.0数字化软件的实施\二次开发\培训相关业务,详情QQ 939801026 Tel 18301858168 网址 www.doteam.tech
回复

使用道具 举报

4

主题

65

回帖

1411

积分

钻石会员

积分
1411
发表于 2020-1-6 13:29:42 | 显示全部楼层
这种错误真是防不胜防,我很好奇的是为什么创建了这样一个数据会导致TC登录不上?: f& z  S$ |, U: |
还有就是这个错误是如何排查出来的,非常好奇这样的神奇思维。
上海点团信息科技有限公司,承接UG NX,CATIA,CREO,Solidworks 等CAx软件,Teamcenter,3D Experience等PLM软件,工业4.0数字化软件的实施\二次开发\培训相关业务,详情QQ 939801026 Tel 18301858168 网址 www.doteam.tech
回复 支持 反对

使用道具 举报

您需要登录后才可以回帖 登录 | 注册

本版积分规则

在本版发帖
关注公众号
QQ客服返回顶部